Termeni și condiții

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezentele Termeni și Condiții guvernează relația dintre LUIZA STAR COM SRL (denumită în continuare „Vânzătorul”, „noi” sau „ilmag.ro”) și orice persoană care plasează o comandă pe site-ul www.ilmag.ro (denumită în continuare „Cumpărătorul” sau „Clientul”).

Prin utilizarea acestui site web și/sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni în întregime. Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea vizibilă pe site în momentul plasării comenzii.

2. ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

Contractul este considerat încheiat în momentul în care Vânzătorul trimite un e-mail de confirmare a expedierii către Cumpărător. Primirea automată a comenzii nu constituie un contract obligatoriu, ci o confirmare că respectiva comandă a fost primită spre procesare.

3. PREȚURI ȘI MONEDĂ

Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ toate taxele aplicabile (TVA).
Prețurile nu includ costurile de transport, care vor fi calculate și afișate în timpul procesului de finalizare a comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a corecta orice erori evidente de preț. În astfel de cazuri, vă vom contacta pentru a vă întreba dacă doriți să continuați cu prețul corect sau să anulați comanda.

4. METODE DE PLATĂ

Oferim următoarele opțiuni de plată prin intermediul procesatorului de plată securizat Shopify:

Online cu cardul bancar: (Visa, Mastercard etc.) procesat printr-un gateway de plată securizat.
Ramburs (numerar): Plata se efectuează curierului la primirea coletului.

5. LIVRARE ȘI TRANSPORT

Livram în toate adresele din România.
Timpul estimat de livrare este de [ex. 1-3 zile lucrătoare].
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece la Cumpărător odată cu preluarea fizică a mărfurilor.
În cazul în care coletul ajunge vizibil deteriorat, vă rugăm să refuzați livrarea sau să semnați raportul curierului menționând dauna.

6. DREPTUL DE RETRAGERE (RETURURI)

Conform legislației UE și românești (OUG 34/2014), aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a da niciun motiv.

Perioada: 14 zile de la ziua în care dumneavoastră sau o terță parte ați primit produsul.
Condiție: Produsele trebuie returnate în starea lor originală, neutilizate și cu toate ambalajele/etichetele originale.
Rambursări: Vom rambursa suma integrală (inclusiv costurile standard de transport) în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate. Costul transportului de retur este suportat de către Client.

7. GARANȚIE ȘI RECLAMAȚII

Toate produsele vândute de ilmag.ro beneficiază de garanția legală de conformitate conform legislației românești.

În cazul în care un produs este defect sau nu corespunde descrierii, aveți dreptul la reparație, înlocuire sau rambursare.
Reclamațiile trebuie trimise la contact@ilmag.ro cu fotografii ale defectului și numărul comenzii.

8. DATE PERSONALE ȘI CONFIDENȚIALITATE

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica noastră de confidențialitate și Politica privind modulele cookie pentru a înțelege cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale prin intermediul platformei Shopify.

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Numele „ilmag.ro”, logo-ul și tot conținutul acestui site (imagini, text, grafică) sunt proprietatea Vânzătorului. Utilizarea neautorizată a oricăror materiale este strict interzisă.

10. LEGEA APLICABILĂ ȘI LITIGII

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de Legea Română. Orice litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă nu se ajunge la un acord, cazul va fi soluționat de către instanțele românești competente sau prin:

Platforma SOL: Soluționarea Online a Litigiilor
ANPC: www.anpc.ro

1. Termeni generali

Acest site web este operat de Trendhim ApS. Pe întregul site, termenii „noi”, „nouă” și „ai noștri” se referă la Trendhim ApS. Accesul și utilizarea acestui site și produsele și serviciile disponibile prin intermediul acestui site (colectiv, „Serviciile”) fac obiectul următorilor termeni și condiții. Utilizând Serviciile, sunteți de acord cu toți Termenii și condițiile, care pot fi actualizate de noi din când în când. Cumpărați ca persoană fizică pe site-ul nostru web. Din păcate, în prezent nu putem oferi achiziții către companii prin intermediul site-ului nostru web. Aceasta înseamnă că nu putem să modificăm factura, să adăugăm numărul dvs. de TVA la factură și nici să oferim TVA cu valoare inversă taxată pe facturile noastre.

2. Datele companiei

LUIZA STAR COM SRL

CUI: 50777004

Adresă: Cusuius, Nr. 52, Jud. Bihor

Tel: 0768392155

Email: contact@ilmag.ro

IBAN: RO13BTRLRONCRT0CV2518801

Banca: BANCA TRANSILVANIA

3. Plasarea unei comenzi

Prin plasarea unei comenzi pe trendhim.ro, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții.

Pentru a efectua o comandă, trebuie să aveți vârsta de peste 18 ani și să dețineți o metodă de plată valabilă, acceptată de noi. În cazul în care apar dificultăți neprevăzute sau în cazul în care informații nesatisfăcătoare de plată sunt obținute după acceptarea comenzii, vom avea dreptul de a anula comanda confirmată și vom fi scutiți de orice fel de răspundere.

Atunci când efectuați o comandă pe site-ul nostru, vă angajați că toate detaliile pe care ni le furnizați sunt adevărate și exacte, că sunteți un utilizator autorizat al metodei de plată alese pentru plasarea comenzii și că există suficiente fonduri pentru a acoperi costul produselor.

Unele dintre produsele vândute prin intermediul site-ului nostru web pot să nu fie potrivite pentru copiii sub 18 ani, așa că vă rugăm să aveți grijă suplimentară când achiziționați bunuri sub formă de cadouri, pentru copiii sub 18 ani. Când efectuați o comandă, veți primi un e-mail de confirmare, care confirmă primirea comenzii dvs de către noi. Acest e-mail nu va fi decât o confirmare și nu va constitui acceptarea comenzii dvs. Un contract între noi pentru achiziționarea produselor nu va fi format decât în momentul în care plata dvs. a fost aprobată de noi și am taxat modalitatea de plată aleasă.

3. Preț și disponibilitate

Prin plasarea unei comenzi pe trendhim.ro, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții.

3. Plată

La primirea comenzii efectuăm o verificare standard de preautorizare a metodei dvs. de plată pentru a ne asigura că există suficiente fonduri pentru îndeplinirea tranzacției. Produsele nu vor fi expediate până la finalizarea acestei verificări de preautorizare. Cardul dvs. va fi debitat după ce comanda a fost expediată. Dacă plătiți cu un card de debit, plata va fi rezervată în conformitate cu condițiile cardului dvs., până când vom accepta sau refuza plata.

Trendhim acceptă următoarele metode de plată: Metode de plată disponibile

La Trendhim, plata dvs. este sigură și complet criptată prin SSL, astfel încât să vă puteți simți complet în siguranță cu privire la tranzacția dvs.